Reservasi
1. Reservasi tiket KA
dapat dilakukan sejak H-90 s/d H-2 di loket stasiun, loket mitra, Contact
Center 121 atau secara online melalui web, aplikasi android atau blackberry.
2. Setiap pemesanan tiket
di loket, pemesan wajib mengisi formulir pemesanan.
3. Pembayaran atas
pemesanan tiket yang dilakukan di Contact Center 121 dapat dilakukan di :
ATM, SMS (M-Bangking,
Internet Banking, dll.
4. Layanan Penjualan tiket
Kreta Api dapat juga dilakukan diluar loket KAI
5. Bukti Pembayaran
pembelian tiket diluar loket KAI dapat berupa struk, email, sms notifikasi atau
bentuk lainnya, berisi kodebooking, data diri dan data perjalanan penumpang
serta harus ditukarkan dengan tiket di loket stasiun selambat-lambatnya satu
jam sebelum jadwal keberangkatan KA